Η καινοτομία είναι αναμφίβολα ένα σημαντικό κομμάτι των live casino. Μέσα στην τελευταία 15ετία έχουμε δει μαζεμένες τόσες καινούργιες τάσεις όσες είχαμε δει στους αιώνες λειτουργίας των χώρων που φιλοξενούν παιχνίδια τύχης. Η δεκαετία του 2020 έχει ξεκινήσει εξίσου δυναμικά. Ήδη, οι πάροχοι λογισμικού που τροφοδοτούν τις διαδικτυακές σελίδες και τα online καζίνο έχουν αυξηθεί σημαντικά. Πρόσφατα όμως γίναμε μάρτυρες σε μια εξέλιξη που μπορεί να αλλάξει για πάντα τον τρόπο που παίζουμε τυχερά παιχνίδια στο ίντερνετ. 

Τι είναι τα in-messenger casinos

Αφουγκραζόμενες τις απαιτήσεις της νέας γενιάς παικτών, πολλές ιστοσελίδες στοιχήματος και casino αναζήτησαν εναλλακτικούς και πιο δημιουργικούς τρόπους για να έρθουν πιο κοντά στους παίκτες. Και ενώ η παραδοσιακή προσέγγιση επικεντρώνει συνήθως σε σελίδες mobile ή σε εφαρμογές, οι υπεύθυνοι κάποιων παρόχων λογισμικού άρχισαν να στρέφονται σε πιο ριζοσπαστικές ιδέες. Βλέποντας το μέσο άνθρωπο να περνά περισσότερο χρόνο επικοινωνώντας μέσω messaging apps, δηλαδή WhatsApp, Messenger, Viber, Signal και Telegram, αναρωτήθηκαν αν αυτό είναι το επόμενο λογικό βήμα και για τυχερά παιχνίδια. Άλλωστε, αρκετές πλατφόρμες social media είχαν προσπαθήσει κατά το παρελθόν να έχουν μια είδους ανάμειξη με τη συγκεκριμένη βιομηχανία. Το καζίνο δεν είναι κάτι άγνωστο π.χ. για το Facebook. Το οποίο πριν από περίπου 10 χρόνια είχε προσπαθήσει να συνεργαστεί με μια σειρά από παρόχους παιχνιδιών για τη δημιουργία social casinos. Το αρχικό εκείνο πείραμα δεν κρίθηκε ιδιαίτερα πετυχημένο. Καθώς λόγω της ιδιαίτερης συνθήκης με τις ηλικιακές ομάδες και τις τοπικές νομοθεσίες, οι εταιρίες που είχαν το δικαίωμα να προσφέρουν στοίχημα και casino στις σελίδες του – μεγαλύτερου τότε – μέσου κοινωνικής δικτύωσης, δεν κατάφεραν να προσελκύσουν τα νούμερα παικτών που επιθυμούσαν. 

Επιπλέον, είχαν παρατηρηθεί δυσκολίες και καθυστερήσεις στον τρόπο που τα αρμόδια τμήματα της Meta εξέταζαν τις προσπάθειες των καζίνο να προσφέρουν το προϊόν από χώρα σε χώρα. Καθώς απαιτείται ειδική νομική γνώση για να διαπιστωθεί αν οι εταιρίες που επιθυμούσαν να βάλουν παιχνίδια στη σελίδα κοινωνικής δικτύωσης διέθεταν τις απαραίτητες τοπικές άδειες λειτουργίας και τα πιστοποιητικά ασφαλείας. Από τότε μεσολάβησε περίπου μια δεκαετία που η Meta έχασε το σχεδόν μονοπώλιο που είχε σε εργαλεία αυτού του είδους. Viber, Telegram και Signal έχουν δισεκατομμύρια χρήστες και σίγουρα περισσότερη διάθεση και ευελιξία για να εμπλακούν πιο επιτυχημένα στο χώρο αυτόν.  

Τα πλεονεκτήματα του παιχνιδιού μέσω messenger apps 

Καταρχήν να τονίσουμε πως αυτή τη στιγμή τα καζίνο κυρίως πειραματίζονται με το Telegram. Ένα messenger που είναι αρκετά γνώριμος και στους Έλληνες χρήστες αλλά δε φτάνει επ’ ουδενί τη δημοτικότητα του WhatsApp και του Viber στη χώρα μας. Η Meta, στην οποία ανήκει το WhatsApp, είναι γνωστή ως εταιρία που προσπαθεί να αποστασιοποιηθεί όσο μπορεί από τα τυχερά παιχνίδια. Και γιαυτό δεν παραδίδει τον κώδικα της εύκολα στις εταιρίες τυχερών παιχνιδιών. Αντίθετα, το Telegram καλωσόρισε τη συγκεκριμένη τεχνολογία και έτσι, εδώ και μερικούς μήνες, οι χρήστες της δημοφιλούς πλατφόρμας μπορούν να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια καζίνο μέσω αυτού. 

Και τι σημαίνει καζίνο στο telegram; Καταρχήν πως μέσω ενός ειδικά διαμορφωμένου chat room, ο παίκτης μπορεί να κάνει σύνδεση στο λογαριασμό του και να ανοίξει το μενού με τις επιλογές παιχνιδιών. Με έναν τρόπο λίγο διαφορετικό από εκείνον των παραδοσιακών καζίνο. Αλλά σίγουρα πιο άμεσο. Καθώς το μενού περιλαμβάνει μόνο πολλαπλές επιλογές και ένα σύστημα πλοήγησης με βήματα. Που θυμίζει έντονα την εμπειρία πλοήγησης των τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών. Για την ώρα φαίνεται πως τα νόμιμα Ελληνικά καζίνο δεν έχουν ξεκινήσει συνεργασίες με τις πλατφόρμες του συγκεκριμένου είδους. Μπορεί να προσφέρουν customer service μέσω δημοφιλών apps επικοινωνίας αλλά κανένα δεν έχει λανσάρει τα παιχνίδια σε τέτοιο interface. Είναι όμως μια εξέλιξη που δεν θα αργήσει να συμβεί. Το demo που είδαμε μας εντυπωσίασε. Οι πλατφόρμες που έχουν αναπτύξει την τεχνολογία κατάφεραν να συμπτύξουν μέσα στο παράθυρο του chat όλα τα μενού επιλογών που χρειάζεται κάποιος για να φτάσει στο αγαπημένο του παιχνίδι. Μάλιστα, οι πάροχοι που θα υιοθετήσουν τη συγκεκριμένη τεχνολογία θα μπορούν να προβούν σε περαιτέρω αλλαγές στο interface. Ώστε να γίνει ακόμα πιο εύκολη η πλοήγηση στις διάφορες υπό-κατηγορίες παιχνιδιών.